手机APP交互分析系统

手机APP交互分析系统

产品概述

手机APP交互分析系统是一款集信令自动采集技术、自动分析与自动定障技术于一体的互联网业务质量优化系统,实现手机端APP业务交互信令自动采集分析,多维度问题定位,实时化关联分析,最终快速定位质差问题原因,提升手机APP业务问题分析的准确率和问题解决效率。


产品功能

对视频、网页、即时通信等业务从QOE评分、URL分析、域名分析、信令回放、问题定位等5个方面进行分析,并将数据自动上传后台。其中问题定位从终端、无线、核心网、业务4个维度进行分析定位,提升和处理的效率和质量。

①五项技术保障领先

信令自动采集技术;

全业务识别技术;

手机侧信令包解析技术;

信令回放溯源技术;

业务智能识别技术。

②五个方面综合分析

QOE评分:业务整体感知分析,通过该体系将业务质量区分四类优良中差;

域名分析:域名资源业务时延,资源下载成功率,资源下载速率等;

URL分析:分析业务URL资源归属情况,时延情况;

信令回放:分析质差业务节点路由、数据传输过程中恶化的节点缓解等;

问题定位:根据四维判断依据,结合指标质差缓解定位问题所在。

③四个维度智能定障

终端:终端内存占用、CPU占用等;

无线:无线接收电平(RSRP) 、SINR值等。核心网:DNS解析、TCP建立状态等;

业务:GET请求、首包状况等进行综合判定。

应用场景

①一线支撑

为网络一线人员(测试、故障、投诉、分析、优化等)提供基于手机终端信令分析的现场支撑手段,现场只需携带一部手机即可现场呈现网络与终端、业务交互过程信令和问题分析定位。

②业务分析定障

手机上所有APP、视频、即时通信、浏览等业务测试分析及问题定位,包括实时信令呈现、信令回放、指标分析等多项功能,后台可关联分析各终端网络情况,并对业务质量进行统计分析。

③用户感知评价

依据媒体元素加载指标和数据交互过程指标进行综合打分,在测试完成后对业务质量感知进行实时打分,测试人员可从评分结果直观了解该业务质量。

④智能化保障

通过智能小助手,模拟人工点击APP各层业务,可对网站业务、域名、APP进行自动化测试并上报指标,连续监控业务质量情况,在节假日和重要活动保障时,减少人工工作量,提高工作质量和效率。


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